《走近刘强东》中:京东之路 - 宿迁名人 - 3522com浦京集团
  • 《走近刘强东》中:京东之路
  • 编辑:杨剑 王同宇 徐赓立 文章来源:宿迁市广播电视总台 更新时间:2021-07-01 10:46:50
  • ??? www.699.net讯:刘强东的京东商城从创立至今,每年的发展速度一直保持在200%以上, 2011年销售额接近300亿元。那么,刘强东是如何使这家北京中关村电子城的普通商铺,在几年间迅速崛起为中国电子商务的标杆企业的呢?
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    ??? 2003年“非典”疫情爆发,当时很多北京人都不敢出门买东西。刘强东企业的库房里面积压了很多货,产品每天都在降价,企业的销售额急剧下滑,这下可急坏了刘强东。
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    ??? 刘强东回忆说:“大家管理层每天都在商量,大家怎么办,最后呢有一个部门经理就无意中说了一句话,说既然大家店关了,大家为什么不通过网上来销售大家的产品呢?”
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    ??? “非典”把刘强东逼上了网。从2003年6月到2003年底,京东的网上订单累计超过1000单,这让刘强东看到了电子商务今后良好的发展势头。然而刘强东的电子商务之旅并非一帆风顺,2004年1月1日,刘强东的“京东多媒体网”正式上线,网站在开通的第一天就被黑客攻击了。面对这一困难,刘强东并没有被压垮,他说:“一个创业者唯一的一个最珍贵的品质就是坚持,没有坚持你做什么事业都不可能成功的,所以对于大家来说,困难每天都有,但永远不会去谈放弃,在大家的思维世界当中没有放弃这两个字。”
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    ??? 京东商城副总裁张立民告诉记者:“在京东老的那个企业,有一条标语叫永争第一,战斗战斗战斗,那这种战斗我理解就是一种拼搏,一种勇猛的、坚持的一种拼搏。”
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    ??? 走过六年创业之路的刘强东惊觉,一个企业的核心能力是有限的,一定要把有限的资源集中在一点上,才能获得竞争力。2005年,刘强东毅然关掉了全国12个门店,放弃了连锁,专心做起了网上销售。
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    ??? “大家所有一切都围绕着三个方面来进行工作,首先京东商城大家所有产品都是正品行货,产品大家保证最好。然后价格呢,大家一直强调价格最低。第三就是服务,那么消费者在购物的过程中,包括购完物产品出了任何问题,整个过程都不需要出门,而且服务都是免费的,这样的服务也比线下的传统渠道做到最好。”刘强东笑着说。
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    ??? 到今天为止,刘强东对于每一个员工强调最多的仍然是用户体验永远是第一位的。京东良好的用户体验,正是来自于刘强东多年对于团队所强调的坦诚、诚信和实行力,这些如今已经成为企业上下每一名员工默默奉行的工作信条。
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    ??? 京东商城配送部质控高级经理李阳说:“他在很多小细节上也是一直在跟大家诠释着这个诚信。其次,在刘总身上我还看到了一些,像拼搏、坚持。”
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    ??? 从传统零售商变身网上商城,从代理销售IT产品到经营所有3C产品甚至日用百货,京东商城在不断转型中,连续7年销售额保持超过200%的增长,优秀的业绩也吸引了资本市场的关注。在2007年和2009年连续获得两次注资之后,2011年4月,京东获得中国互联网最大单笔投资,金额总计15.31亿美金。正是基于刘强东专注于细节的实行,和尽最大努力给予消费者最好的购物体验,成就了京东商城今日的辉煌。
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    ??? “未来呢大家的方向就是不断地扩充大家的服务能力,真心希翼大家能够为几百万用户做好每一天的服务,给大家带来一个简单的、快乐的、省钱的购物方式。”京东商城董事局主席兼首席实行官刘强东满脸自信。
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