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国家邮政局:今年1-2月快递业实现良好开局

2024年03月23日10:22   来源:中国消费者报

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  3月15日,国家邮政局发布2024年1—2月中国快递发展指数报告(以下简称报告)。经测算,2024年1—2月中国快递发展指数为329.6,同比提升26.7%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为407.1、459.3、210.1,同比分别增长29.8%、39.4%、7.1%。发展趋势指数为66。1—2月,快递业实现良好开局,市场规模快速增长,服务场景日益丰富,节日运行安全有序,发展能力稳步增强。

  报告显示,1—2月,快递服务质量指数为459.3,同比提升39.4%。从分项指标来看,消费者快递服务公众满意度预计为83.7分,同比提高2.2分。重点地区72小时准时率预计为73.3%,快递有效申诉率明显下降。快递企业积极保障春节假期旅游相关寄递服务,深入旅游景点,开展驻点揽收,在车站、机场、热门商店等场所设置全天候服务站点、寄件柜,实现物品寄递远程下单、即放即走,帮助游客轻松出行,便利用户返乡探亲。

  其中,快递发展能力指数为210.1,同比提升7.1%。行业聚焦航空、冷链、跨境等重点领域,畅通国内国际寄递渠道。一是设施建设持续推进。海南航空物流枢纽基地、华南航空枢纽中心、嘉兴全球航空物流枢纽等项目加快建设,花湖机场获批智慧口岸试点,航空地面转运能力进一步增强。黄冈临空智慧物流园(冷运中心)一期、汝阳智慧冷链物流产业园等加快建设,华北冷链中心升级,行业冷链转运与干线处理能力有所提升。二是跨境运输网络持续加密。企业自有航空企业开通“鄂州=拉合尔(巴基斯坦)”“温州=河内(越南)”等国际航线,有力促进中国与巴基斯坦、东南亚等地区贸易往来。与国际货运班列企业合作开行中俄跨境专列,开展“端到端、门到门”全链路跨境物流服务,为“中国制造”走出国门提供有力保障。三是国际服务能力持续增强。快递企业探索开展超大、超重型材料、设备跨境运输,为国内制造企业出海建厂提供专业保障。与跨境电商平台合作,开通中韩超大件寄递专线,助力家具、家电等商家开拓韩国市场,丰富跨境电商销售品类。

  报告显示,1—2月,发展趋势指数为66。今年以来,行业持续提升服务保障能力,加大基础设施建设力度,预计3月行业仍将实现稳步增长。

总共: 1页   
编辑:王小月

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