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恶心又闹心!新房未入住就屡遭粪水倒灌

2021年08月10日08:53   来源:宿迁市广播电视总台

  入住新房是一件开心的事,可最近,家住宿豫区华夏现代城小区的业主陈女士,却并没有一份好心情。因为她家的新房还没入住,就屡遭粪水倒灌,这事搁谁身上都会很闹心。

  陈女士家住在这个小区的二楼,从陈女士提供的照片上可以看到,屋内满地都是带有黄色污渍的粪水,两名清洁人员正在不停清扫污水。记者随后来到她家进行现场查看,虽然粪水已被清理干净,但被浸泡过的痕迹仍然比较明显,客厅的家具已经堆了起来,卧室的家具也堆放在露台上。

  “你看像这个墙边都开裂了,这是前期的,后期这个墙上都会起碱的,壁布都会坏掉的。这柜子都会慢慢坏掉的。”陈女士说。

  陈女士先容,她是2020年1月份购买的这套新房,同年8月份交房。随后,陈女士一家便将新房装修好,但一直没有入住。今年7月底陈女士接到丈夫电话,楼上的业主反映她家渗水了。陈女士赶紧到新房查看情况,一开门傻眼了。

  “门一打开全部是大便,三间卧室和客厅和厨房,全部都是大便。我的心情非常不好,心理压力非常大,太脏了。太恶心了。”陈女士说。

  陈女士赶紧向物业反映情况,物业也派保洁阿姨到陈女士家中,将粪水清理干净。并安排管道疏通人员进行疏通,可疏通后还是不断有粪水溢出,至今已经有3次粪水倒灌的情况。

  “卫生间不是有那个地漏吗?从那两个地漏,还有面盆下面有一根管子溢上来的。我再去找他们,他们只负责给你们清理。他不回答是什么原因,处理过后,还是往上溢。我现在就想知道到底是什么(原因)造成的。”陈女士说。

  家中粪水倒灌的问题迟迟没有解决,物业也迟迟没有正面回应,这让陈女士非常恼火,随后记者也找到小区的物业进一步了解情况。

  “那天大家疏通过后的话已经开始流通了。第二天又往上冒了,大家基本上能断定,大概肯定是管子下沉,引起的断裂还是什么其它的情况,大家正在联系开发商,大家现在还在保修期范围之内。”小区物业负责人说。

  随后,在记者的沟通下,小区的开发商和城管部门也赶到现场。开发商负责人先容,因为污水管道埋在地下,目前还不知道造成陈女士家粪水倒灌的原因,现在临时做一个应急方案,让陈女士家中不再出现返水情况。

  “现在主要是解决问题的办法,是把底下的管子给锯开。重新接个管子排到室外,大家重新接一根管子到污水井里面。让大家的业主不会再遇到二次反堵。”小区开发商说。

  小区开发商负责人先容,下一步他们将回去查看栋楼的图纸,找到污水管道并进行开挖。查找陈女士家中一直污水倒灌的具体原因。如果是工程质量问题,他们将负责到底。

  “如果是管道质量问题,大家这边会承担责任。如果到了那一步的话,大家自行协商把问题解决掉,给你们造成的损失大家该负责负责。”小区开发商说。

  “今天几方协商的方案还是比较满意的,希翼他们尽快给做了。”陈女士说。

  好不容易买套房子,结果装修好了还没入住,家中粪水倒灌,这样的遭遇搁谁身上都会非常窝心,大家希翼开发商能尽快找出原因,拿出修理方案,而不是非得大家媒体介入,才重视解决。对于此事,大家后续还会继续关注!

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初审:杜亚男/二审:汤娟/终审:冯波
编辑:姜飞雪

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